Die Regulierung nur per Anruf zu erledigen ist schier aussichtslos. Man hängt gefühlte Ewigkeiten bei entnervender Musik in der Warteschleife und wird dann irgendwann auf den nächsten Tag vertröstet. Ich werde bei der schriftlich eingereichten Regulierung bleiben, damit habe ich nur beste Erfahrungen gemacht.