An meinem Heimatort habe ich die Zahnarztrechnung einem Versicherungsbüro,welches mit ERGO zusammen arbeitet, abgegeben.Nach ca 2 (!) Monaten hatte ich noch keine Antwort. Dann habe ich selber das Original an ERGO geschickt und hatte in wenigen Tagen das entsprechende Geld auf dem Konto! Woran mag es gelegen haben?