Die telefonische Beratung war sehr schlecht, hier könnte man auch auf die Fragen des Kunden eingehen und nicht wie ein dummer Roboter immer wieder das gleiche sagen. Vier Stunden später bei dem zweiten Anruf habe ich dann glücklicher Weise jemanden erreicht der Ahnung hatte, die Frau konnte mir meine Fragen zufriedenstellend beantworten.