Da ich gerade in der letzten Zeit mehrere Operationen und somit auch Ansprüche geltend machen musste, ergaben sich somit aber auch Anfragen zu den Erstattungen. Sehr kompetent und jedes Mal freundlich, wie auch bemüht, wurden mir jeweilige Punkte erklärt oder Hinweise für die Erstattungen erteilt. Diese erfolgten auch immer sehr zeitlich angepasst. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.