Die Einreichung einer Zahnarztrechnung unter € 500,00 konnte online nicht erfolgen, weil die von mir vor einigen Monaten geänderten Bankdaten zwar für ERGOdirekt zwecks Einzug der Prämienbeträge erfaßt wurden, jedoch nicht geändert wurden zur Begleichung der o.g. Rechnung durch ERGOdirekt an mich. Ich war auch nicht in der Lage die Änderung der Bankdaten diesbezüglich abzuändern. Quintessenz: Schlechte Software. Erst durch einen Mitarbeiter Ihres Hauses konnten die Änderungen vorgenommen werden. Danach konnte aber durch ihn zwar die Rechnungsdaten angenommen werden, aber leider wurde er dann zur Begleichung der Rechnung ebenfalls abgewiesen, weil dies in einem Zufallprinzip erfolgt. Also schon eine lästige Angelegenheit, mit der Sie Kunden schon verärgern können.