Die Regulierung erfolgte schnell und unbürokratisch. Besonders gelungen ist die Möglichkeit, sich online über den Stand der Dinge zu informieren bzw. informiert zu werden. Dadurch gehen die Abläufe schneller vonstatten, man spart lange Postwege, Porto und kann sich über die Zeit eine Versicherungslegende aufbauen, so dass ein Abheften in Ordner daheim entfallen kann. Ganz tolle Lösung! Allerdings ist und bleibt es gut und unverzichtbar, auch telefonisch mal mit lebendigen Menschen zu sprechen, so dass man nach wie vor auch ein Gefühl der "persönlichen Betreuung" behält.