Sehr freundlicher Kundenservice und schnelle Abwicklung. In einem Fall habe ich jedoch eine Kritik: Ein Kundenbetreuer meinte, Die Erstattung könne nur auf das Bankkonto des Versicherten überwiesen werden. Ich wollte jedoch ein anderes Konto für die Gutschrift angeben. In einem Formular, das sie auf Ihrer Website anbieten, war dies möglich. Somit hat dies funktioniert. Die Aussage des Kundenbetreuers widerspricht somit der angebotenen Möglichkeit auf Ihrer Website.