Soweit war die Abwicklung einfach und reibungslos. Allerdings wurde bei der Einsendung der Belege mein Anschreiben nicht gelesen, was ich dem daraus resultierenden Schreiben von Ihnen entnehmen konnte. Denn mir wurde eine Leistung verweigert, die ich nicht eingefordert habe. Schade, ich hatte gedacht, das ein Brief komplett gelesen wird.