Mit der Bearbeitung meiner letzten Zahnarztrechnung war ich nicht zufrieden. Da meine gesetziche Krankenkasse keine Beihilfe leistete, wurden mir von Ergo 35% vom Betrag den ich erhalten hätte wenn meine gesetzliche KK gezahlt hätte, als Pauschale abgezogen. Damit erhielt ich nicht einmal 50% meiner Rechnung vergütet. Mir wurde die Rechtlichkeit der Berechnung klar gemacht. Leider wurde bei Abschluß des Vertrages kein Hinweis auf solch eine Möglichkeit gegeben.