Immer ansprechbar. Beratung ist korrekt. Nachfragen werden korrekt beantwortet. Ich bin mit Ergo zufrieden, habe Vertrauen. Der persönliche Kontakt am Telefon ist für mich auch hilfreich, ich kann Unsicherheiten meinerseits auf diesem Weg besser klären. Der PC ist mir persönlich dabei nicht so angenehm.