Ich habe die Dienste eines Zahnarzt in Anspruch nehmen müssen. Dabei entstanden Kosten. Da es sich um die erste Einreichung von Rechnungen handelte (neben einer Rechnung für eine professionelle Zahnreinigung), habe ich telefonischen Rat bei Ihnen in gesucht, wie ich das ordnungsgemäß zu erledigen habe. Ich fühlte mich dabei gut beraten und habe alles wie besprochen umgesetzt. Mein Antrag auf Rückerstattung wurde schnell bearbeitet, alles durch eine Email ihrerseits gut erklärt und bestätigt und meine Ausgaben vertragsgemäß wieder zurückerstattet. Von meiner Seite aus waren keine weiteren Bemühungen nötig. Dafür bin ich sehr dankbar und zugleich sehr zufrieden mir ihrer Leistung. Vielen Dank.