habe leider unterschiedliche Auskünfte bekommen.Da meine Teleskoparbeit im OK nach 20 Jahren erneuert werden musste,da ich nach einer Unterfütterung auf den neuen Kunststoff allergisch reagierte.Das Metallkäppchen und auch das Teleskop in der Prothese waren aus Gold gefertigt,da ich auch ein Goldiinlay besitze und auf dieses nicht allergisch reagiere.Habe bei Ihnen angerufen und gefragt ob ich das Teleskop aus Gold machen lassen dürfte und bekam zur Antwort es wäre egal welches Metall verwendet würde.Ebenso verhielt es sich bei meiner Krone 37,die nun auch,wenn ich den Mund öffne aus NEM silbern glänzt.Bin mitlerweile Härtefall,also doppelten Festzuschuss,somit für ERGO keine Kostenbeteiligung.Es wäre doch schön gewesen,wenn sich ERGO am Edelmetall der Teleskopkrone beteiligt hätte.Habe aber bei meinem zweiten Anruf von einer Kundenbetreuerin dann doch zu erfahren bekommen,dass ERGO sich nur an GOZ Leistungen,sprich wenn ich kein Härtefall wäre beteiligt.Bin sehr enttäusxht,da auch meine Zahnärztin nicht wusste,ob sie nun Edelmetall (auch wegen meiner Allergie)nehmen könnte oder nicht.Nun ist es eben NEM, denn ich hätte den Eigenanteil nicht bezahlen können.