Ich bekomme eine neue Brücke, habe derzeit eine Übergangsbrücke. Nachdem der bestätigte Heil- und Kostenplan von meiner Krankenkasse zurückkam (nach 2 Wochen), erfragte ich im Chat der ERGO direkt die weitere Vorgehensweise. Man sagte mir, ich könne den Plan mailen, was ich tat. Und schon am nächsten Tag wurde ich angerufen und bekam die Auskunft, dass die ERGO 70% übernimmt!! Spätabends kam dann auch die schriftliche Bestätigung. Mein Fazit: alles ging schnell, war äußerst unkompliziert und sehr großzügig! Ich bin sehr froh, mich vor einigen Jahren für diese Versicherung entschieden habe.