Die Abwicklung von mehreren Smartphone-Schadensfälle waren ohne großen Aufwand und einwandfreier Abwicklung. Über Amazon war das Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar. Jetzt über ERGO-Direkt selbst, finde ich die Preise etwas hoch. Ebenso, dass es eine Jahresbindung ist mit automatischer Verlängerung. Würde gerne wie bei Amazon für 2Jahre abschließen mit automatischer Vertragsbeendigung. Ebenso negativ ist, dass es egal ist, ob man monatlich, vierteljährlich, etc. bezahlt. Der Betrag bleibt immer gleich, kein Rabatt bei z.B. jährlicher Zahlung.