Hatte mir von Ihnen ein Angebot zusenden lassen, mit Versicherungsbeginn 01.01.2017. Als ich das Angebot erhalten habe, stand allerdings der 01. 02. 2017 als beginn. An der freundlichen Service Hotline, sagte man mir dann, das ich im Angebot dies händisch ändern könne. Dies machte ich und sendete das Angebot zurück. Als ich dann den Versicherungs-Schein erhielt, staunte ich nicht schlecht. "Der Beginn war immer noch 01.02.2017" Wieder die Hotline angerufen, hier erklärte man mir freundlich, das es ja eine gewisse Bearbeitungszeit brauche ( nachvollziehbar für mich), dann sagte man mir, wenn es kurz vor Mitte des Monats sein, ginge es nur für den folge Monat, auf Grund der Bearbeitungszeit. Ein kurzer "Info-Zettel" warum eine händische / gewünschte Änderung nicht vorgenommen werden konnte, der mit dem Versicherungs-Schein versendet worden wäre, wäre schön gewesen. mfg ***