Habe den Schaden bereits am 31.10.16 gemeldet. Ich selbst habe bisher gar nichts bekommen, weil es an die alte Adresse gesendet wurde. Diese habe ich aber extra in der Agentur ändern lassen. Die Geschädigte bekam ein Schreiben in dem sie den Schadensvorgang schildern soll. Kann sie nicht, als Geschädigte. Sie hat dann in der Schadensabteilung angerufen' und als Ausk6nft erhalten, sie bräuchte ihre Kontonummer nicht, weil der Fall schon abgerechnet sei. Da läuft wohl leider einiges schief. Aber mit meiner Zahnzusatzcersicherung bin ich nach wie vor sehr zufrieden. Hierfür würde ich volle Punkt-bzw Sternzahl geben. Umsomehr bin ich von der Haftpflicht enttäuscht...Mit freundlichen Grüßen *** ***