Îch bin seit vielen Jahren Kundin und kenne keine Versicherung, die besser weiß, was und wie man Kunden zufriedenstellt. Jeder Kontakt mit ERGO DIREKT lässt erkennen, dass ich als Kunde König bin. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, ohne aufgesetzt zu wirken, erledigen prompt die Anfrage/Bitte/Antrag was auch immer, informieren ausführlich und sind selbst sehr gut geschult und informiert. Für mich unglaublich ist die Art und Weise, wie meine Anträge auf Kostenerstattung bei Zahnreinigung, Zuzahlung etc.bearbeitet wird. 1-2 Tage nach Antragstellung ist jedesmal mein Geld schon auf dem Konto!! Ich empfehle ERGO DIREKT jedem in meinem Umkreis, der es hören will und versteht nicht, dass nicht jeder Pflichtversicherte diese Chance wahr nimmt. W.F.