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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.11.2016 | 22:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich zeitlich nur eingeschränkt erreichbar bin hatte ich extra angegeben dass ich erst ab einer gewissen Uhrzeit telefonisch erreichbar bin. Anschließend hatten wir uns einen tel Termin ausgemacht bei dem ich sehr gut Beraten wurde. Ich hatte das Gefühl das auf mich eingegangen und mir alles gut erklärt wurde --> Vertragsabschlus am telefon. Leider wurde ich dann am nächsten Tag von einer anderen Kundenbetreuerin telefonisch zu meinem Vertrag kontaktiert die mir wieder irgendwas aufschwatzen wollte (warum ich das genommen habe und das nicht ... bla, bla, bla). Für mich war das Thema erledigt da ich mit dem guten Betreuer fast eine Stunde alles durchgegangen bin. Ich find soetwas pure Zeitverschwendung. Aber Gottseidank war der "echte" Kundenbetreuer gut.
Da ich zeitlich nur eingeschränkt erreichbar bin hatte ich extra angegeben dass ich erst ab einer gewissen Uhrzeit telefonisch erreichbar bin. Anschließend hatten wir uns einen tel Termin ausgemacht bei dem ich sehr gut Beraten wurde. Ich hatte das Gefühl das auf mich eingegangen und mir alles gut erklärt wurde --> Vertragsabschlus am telefon. Leider wurde ich dann am nächsten Tag von einer anderen Kundenbetreuerin telefonisch zu meinem Vertrag kontaktiert die mir wieder irgendwas aufschwatzen wollte (warum ich das genommen habe und das nicht ... bla, bla, bla). Für mich war das Thema erledigt da ich mit dem guten Betreuer fast eine Stunde alles durchgegangen bin. Ich find soetwas pure Zeitverschwendung. Aber Gottseidank war der "echte" Kundenbetreuer gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja