Egal welche/r Service-Bearbeiter/in am Telefon ist, die Beratung ist ausgesprochen gut. Die erste Abrechnung meiner Zahnzusatzversicherung hat auch gut funktioniert. Ich bin so zufrieden, dass ich meine Versicherungsverträge zum Teil kündigen und zur ERGOdirekt wechseln werde. Die Beiträge sind ebenfalls sehr günstig. Etwas Optimierungsbedarf besteht noch beim Internet-Auftritt. Dieser könnte noch kundenfreundlicher aufgebaut werden.