Die Angebotserstellung über ein online Vergleichsportal verlief schnell, die Bestätigung der Ergo via Email war top, aber dann? Das Einloggen mit dem Kennwort hin und her ist Katastrophal, die Telefonhotline auch, der Mitarbeiter konnte nicht weiterhelfen uns verwies darauf hin, dass alle Unterlagen sowieso per Post versendet werden. Die Unterlagen auf dem Postweg waren leider nicht vollständig und es gab Abweichungen zwischen dem Email Angebot und der Unterlagen per Post. Anruf bei der Hotline, ja das ist uns bekannt aber die Bearbeitung dauert bei uns etwas länger, Wochen später die erneute Zusendung der Unterlagen und auch diesmal gab es Abweichungen, jetzt darf ich mich wieder mit der Ergo beschäftigen. Wieso schaffen das andere Anbieter deutlich schneller und der Inhalt stimmt auch dann???