Die Schadensregulierung wurde sehr schnell vorgenommen. Was nicht so reibungslos verlaufen ist, ist die Art der Regulierung. Telefonisch wird dem Kunden mitgeteilt, dass die Überweisung des Betrages auch an den Arzt bzw das Krankenhaus erfolgen kann, dies müsse man nur im Schreiben an die Versicherung erwähnen. Die Wirklichkeit sieht da anders aus. Der Betrag wurde dem Kunden überwiesen und nicht an den Dritten. Das ist schade, hier sollte ich Abstimmung der Versicherung besser sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und empfehle die Ergo weiter.