Die Bearbeitung meines Versicherungsfalls wurde sehr schnell und unbürokratisch erledigt. Die Begründungen für Berechnungen wurden logisch nachvollziehbar erklärt. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Mitarbeiter der Ergo-Direkt (Bereich Zahnzusatzversicherung) und kann diese Versicherung weiter empfehlen.