Leider ist der Abschluss sehr chaotisch verlaufen. Statt mein neues Auto zu versichern, bekam ich nach eigentlich bereits erfolgtem Schriftverkehr hierzu ein paar Tage später nochmals einen Vertrag zugesandt, mit dem der Versicherer jetzt plötzlich mein altes Auto noch versichern wollte. Außerdem sollte ich jetzt plötzlich nochmal nachweisen, dass ich im Öffentlichen Dienst arbeite, was im ersten Vertrag problemlos anerkannt worden war; zumal ich schon seit Jahren mit zwei anderen Versicherungen Kunde bin. Ohne meinen Anruf bei Ergo wäre das schief gegangen. Leider sehr enttäuschend für mich. Auch meiner Bitte, beim dritten Vertrag eine Vergünstigung zu erhalten, wie es bei anderen Versicherern üblich ist, wurde nicht entsprochen. Nicht kundenfreundlich.