Die Korrektur der versehentlich zunächst falsch berechneten Erstattung erfolgte nach ruhigem Gespräch mit der Bearbeiterin, die Überweisung erfolgte ebenso prompt.
Meine grundsätzliche Kritik bleibt: bei der Berechnung der Erstattung wird zwar per Fußnote auf den Prozentsatz der Erstattung hingewiesen - rein rechnerisch ist der errechnete Betrag jedoch nicht nachvollziehbar, weshalb ein Hinzufügen der Berechnungsformel für mich hilfreich gewesen wäre, um den Gesamtvorgang nachvollziehen zu können. .
Die Korrektur der versehentlich zunächst falsch berechneten Erstattung erfolgte nach ruhigem Gespräch mit der Bearbeiterin, die Überweisung erfolgte ebenso prompt.
Meine grundsätzliche Kritik bleibt: bei der Berechnung der Erstattung wird zwar per Fußnote auf den Prozentsatz der Erstattung hingewiesen - rein rechnerisch ist der errechnete Betrag jedoch nicht nachvollziehbar, weshalb ein Hinzufügen der Berechnungsformel für mich hilfreich gewesen wäre, um den Gesamtvorgang nachvollziehen zu können. .