Zufrieden bin ich mit der Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und kompetent. Nicht zufrieden bin ich mit der schriftlichen Kommunikation. Es ist nicht möglich sich per E-Mail aus- zutauschen, es wird auf Datenschutz abgehoben. Ein Brief kann noch leichter in falsche Hände geraten, als eine E-Mail. Dies wäre ggf. einmal zu überdenken. Ansonsten kann ich die ERGO weiterempfehlen.