Ich habe schon ein paar Fälle über die Zahnversicherung gehabt und hatte bis jetzt nicht einmal Probleme mit der Abwicklung bzw.der Zusatzerstattung. Die Abwicklung ging immer sehr zügig vonstatten.Lediglich bei der Implantatversorgung kam eine Anfrage über die Beteiligung der gesetzlichen Krankenkasse. Nachdem das geklärt war(keine Beteiligung)kam auch hier eine Zuschusskostenzusage. Ich kann die Ergo nur weiterempfehlen