Die Bearbeitung meines Anliegens hat diesmal verhältnismäßig lange gedauert. Ich kenne es eigentlich, dass man das Geld innerhalb von ca. 3 Werktagen, nach Eingang bei der Versicherung, erstattet bekommt. Dieses Mal hat es über eine Woche gedauert, bis die Erstattung auf meinem Konto war. Daher "nur" 4 Sterne.