Im allgemeinen und großen ganzen eine zufriedenstellende Versicherung - leider mit sehr vielen Hindernissen, wenn Probleme auftreten ist die Kompetenz der Ansprechpartner sehr beschränkt und die übergeordneten Abteilungsleiter zeigen wenig Interesse na den Problemlösungen oder Beseitigung der Missstände die ich leider selbst erleben musste und mir sehr viel Zeit und Aufwand abverlangten bis das ein Mindestmaß an Verständnis zu verspüren war. Der zuständige Ansprechpartner/in war kurz darauf in Urlaub oder nicht zu erreichen da man eine Besprechung hatte usw. waren die meist gebräuchlichen Ausreden die mir entgegen schlugen wie wohl allgemein üblich und somit Kundenabweisend von mir verstanden wurde was ich sehr bedauerlich finde und der ERGO ausreichend bekannt sein dürfte, kann nicht gerade als zufriedenstellen beurteilt werden - wie das Verhalten der Mitarbeiter bei Problemlösungen abgewickelt werden, da kein Außendienst zur Verfügung steht wie bei anderen Wettbewerbern dieser Branche es üblich ist, sind wir nur zahlende Kunden die sich dem unterwerfen müssen was als Fachpersonal und zur Verfügung steht und dargeboten wird. Eine interne Schulung oder Weiterbildung ist anscheinend unbekannt.