Die Bearbeitung erfolgte nicht zeitnah genug bei einer zu erwartenden größeren Erstattung wurde das Zahlungsziel weit überschritten - eine Regulierung sollte zügiger vonstatten gehen- unnötige schriftliche Rückfragen erst nach beinahe zwei Wochen mach Übersendung der Rechnung- auch die Zahlungsbedzätigung der zweiten Versicherung verzögert die Zahlung unnötig - nachdem ich eine Kopie des Versicherunsscheines sowie ein Brstätigungsschreibenit mit dem Erstattungsbwtraged (voraussichtlich) der anderen Versicher übersandt hatte- wurde. der Betrag überwiesen -