Wenn man Fragen hat und anruft wird man sehr freundlich und zuvorkommend beraten und die Fragen werden auch sehr gut beantwortet.Bei Rechnungen die man einreicht wird das Geld ohne lange Wartezeit sehr schnell auf das Konto überwiesen. Ich würde meine Zahnzusatzversicherung sofort wieder bei der ERGO Direkt abschließen. Bin super zufrieden!!!