Meine prof. Zahnreinigungskosten wurden in der Vergangenheit wie Heute stets innerhalb ein paar Tagen zurück erstattet - sehr unkompliziert und schnell. Nur ein Formular ausfüllen + Rechnung - fertig. Der Kundenservice, Anrufe ist im erträglichen Bereich, ohne dass es lästig wird. Die schriftlichen Angebote: werden Zuviel des identischen Produkts versendet - 1x ist genug (Porto kostet ja auch Geld) - wird dann lästig.