Bei der ersten Inanspruchnahme der Versicherung gab es noch Probleme, die erst nach Beschwerdebrief erledigt wurden. Bei der letzten Inanspruchnahme, die damit verbundene Behandlung steht noch aus, ging der Ablauf bisher glatt. Gut ist die schnelle Erreichbarkeit über Gratisanruf und die Kompetenz der Auskünfte. Bei der schriftlich erhaltenen Kostenzusage wäre eine detaillierte Darstellung der zugesagten Summe hilfreich. Der jährlich zu zahlende Beitrag ist etwas hoch.Insgesamt bin ich gut zufrieden.