Die Bearbeitung hat verhältnismäßig lange gedauert. Mein Antrag wurde abgelehnt, worüber ich sehr verärgert bin. In der Werbung für diese Zahnversicherung lautet es: "Auch wenn es bereits zu spät erscheint, bei ERGO Direkt sind sie in guten Händen. Wir zahlen auch dann!" Deshalb habe ich die Versicherung abgeschlossen und die Behandlung durchführen lassen. Für mich ist diese Werbung nicht korrekt, wenn man wie in meinem Fall einen Zahlung ablehnt, mit der Begründung, die Behandlung hatte schon begonnen. Nach meiner Meinung war es bei mir noch nicht zu spät, da noch keine Behandlung stattgefunden hatte, sondern nur ein Vorgespräch. Ich werde bei dieser Bearbeitungsstrategie ganz sicher keinen weitere Versicherung bei Ihnen abschließen.