-sehr zügige Bearbeitugszeiten ohne Bürokratie= positiv -was ich nicht verstehe: ich hab eine Versicherung abgeschlossen, die 90% meiner Kosten abdecken soll. 381 ? von 450 ? sind keine 90 %. (lezte Rückerstattung) 405 ? von 450 ? sind 90 %. Wie erklärt sich diese Differenz?