Bearbeitung zeitnah, das war ok. Schlecht ist, dass man erst im Leistungsfall so richtig erfährt, was die 100%, die man vermeintlich abgeschlossen hat, wirklich bedeutet. Es sind dann nämlich nicht 100%, denn hier und da werden Positionen herausgenommen, die irgendwo ganz hinten im Kleingedruckten stehen und beim Abschluss nicht speziell erklärt werden. ZB die GOZ 6190 ist im Tarif ZBB drin, in ZEG nicht. Ich habe jetzt 3 Tarife und trotzdem keine 100% Abdeckung. ***