Ich war beim Zahnarzt und habe eine professionelle Zahnreinigung machen lassen - diese kostet ca. 70 Euro. Als ich zuhause war, rief ich gleich die Versicherung an und habe gefragt, was ich denn machen muß um das Geld zu erlangen. Die sehr freundliche Dame am anderen Ende hat ein paar Daten von mir abgefragt und und mir die Kostenübernahme der Rechnung schon am Telefon zugesichert und zwei Tage später war das Geld auf meinem Konto!!! Das nenn ich mal "unkompliziert" und Service am Kunden - da können sich manch andere eine Scheibe abschneiden! Kurz um - ich bin "sehr" zufrieden mit ERGO!!!