Die Abwicklung ist trotz der komplexen Thematik so unbürokratisch wie eben nötig. Die Mitarbeiter sind motiviert und qualifiziert. Beratung auch telefonisch nicht zu beanstanden. Zahlungsvorgänge in kürzester Zeit. Einziger Minuspunkt: Es gibt keine namentliche Bezugsperson, die den aktuellen Versicherungsfall bearbeitet. Korrespondenz ist ebenfalls anonym. Daher gibt es jedes mal einen anderen Gesprächspartner/in, der bzw. die sich erst in den Vorgang einarbeiten muss.