Ich bin absolut zufrieden mit meiner Versicherung bei der ERGO. Alles funktioniert schnell unkomplziert und reibungslos. Dieses Mal gibt allerdings einen kleinen "Abzug" in der Bewertung. Nur eine Kleinigkeit, aber nachdem ich sonst mit allem so zufrieden bin, fiel das noch mehr auf. Vor der Behandlung habe ich bei der Hotline nachgefragt, welche Unterlagen ich in Kopie oder Original zur Bewillligung einsenden soll. Der Mitarbeiter war derartige unwillig, unhöflich und hat mich behandelt wie den letzten Depp. Der Mitarbeiter hatte wohl einfach mal einen schlechten Tag - kann passieren.... Aber ich war nach dem Telefonat einfach frustriert und wusste immer noch nicht welche Unterlkagen wirklich gebraucht werden.. Aber es hat trotzdem alles gut geklappt und ansonsten habe ich wirklich bisher nur gute Erfahrungen gemacht