Eigentlich läuft die Kommunikation ganz nett. Vielleicht wäre es möglich außerhalb der Geschäftszeiten mit jemanden in der Hotline zu telefonieren, der auch etwas com Sachgebiet versteht. Eine Frage über Autos ist bei einer Zahnersatz nicht wirklich zielführend. So könnte man ihre Erreichbarkeit 7 Tage zu 24 h allerdings verstehen.... Alles schick.