es ist sehr schwierig fachkundiges Service-Personal an das Telef. zu bekommen um sein Problem mit der Ergo- Bearbeitung darzulegen. Es wäre sehr schön, wie schon in früheren Zeiten " einen" Sachbearbeiter für seinen Vorgang zu haben , weil dieser sich dann sehr wahrscheinlich besser mit der entsprechenden Materie auskennen würde. Im übrigen sind Wartezeiten bis zum ersten Gespräch -auch mit dem Herrn Computer - von 5 - 8 Min. , wohl nicht nur für meinen Geschmack , zu LANG.!