Die fünf Sterne gebe ich dem Anbieter nur für die schnelle Bearbeitung des Antrages auf Erstattung des Betrages für die Zuzahlung. Dafür das ich mich bei Abschluss des Vertrages im Oktober 2015 über den Tisch gezogen fühle, wegen missverständlicher Beratung und missverständlichen Antragsformular, müsste ich nur einen Stern geben. Bei der telef. Beratung und im Antragsformular war immer de Rede von doppelten Kassenzuschuss durch die ERGO aber das mit doppelt der einmalige Kassenzuschuss und die Einmalzahlung der ERGO gemeint ist geht aus der Beratung nicht eindeutig hervor. Wenn mir gesagt wird das dies unter doppelt zu verstehen ist hätte ich einen anderen Vertrag gewählt, mir wurde es förmlich in den Mund gelegt das dieser Vertrag am besten wäre und das ist das unkorrekte Verhalten in meinen Augen. Da ich meinen Vertrag leider nachträglich nicht ändern kann werde ich rechtzeitig den laufenden Vertrag kündigen. Das habe ich der Mitarbeiterin von der Hotline auch gesagt. Eine mehr als enttäuschende Versicherung für mich und werde sie nicht weiterempfehlen! Ich hoffe es können recht viele online lesen!