Ich wurde telefonisch sehr korrekt und freundlich betreffs meiner Anfrage beraten. Die Zusendung der notwendigen Unterlagen erfolgte unverzüglich. Nach meiner abgeschlossenen Zahnbehandlung reichte ich die erforderlichen Unterlagen ein und auch diesmal ging alles sehr schnell. Innerhalb kurzer Zeit erhielt ich ein Antwortschreiben und die Rückerstattung auf mein Konto. Vielen Dank dafür. Ich kann ERGO Direkt weiterempfehlen.