Online gut und verständlich erklärt. Habe ein Angebot per Post angefordert. Zwischenzeitlich erhielt ich einen Rückruf von einer ERGO - Beraterin, die mir sehr genau nochmals alles zur Pflegeversicherung erklärte und meine folgenden wenigen Fragen beantwortete (wegen den super Erläuterungen kaum nötig). Das schriftliche Angebot konnte dadurch zurückgestellt und direkt am Telefon der Vertrag in Angriff genommen werden. Ich erhielt natürlich auch ganz schnell den Vertrag zur Einsicht und zur Unterschrift zugesandt. Ich konnte mir also alles nochmals in Ruhe zu Hause durchlesen.