Bin langjähriger Kunde bei Ergo-Direkt und war immer stets zufrieden,seit einiger Zeit aber häuften sich die Beschwerden im Internet wegen längere Bearbeitungszeiten,ca bis 5 Wochen,bei einigen Kontakten wurde mir gesagt,wegen Umstellungen im System u.s.w.,sei man daran,diese Rückstände aufzuarbeiten,auch durch Personalaufstockung,ich habe auch einmal die versprochen *** Euro wegen der 7 Tage Versäumnis bekommen,ich hoffe in Zukunft Ergo schafft eine angemessene Frist von ca 2 Wochen und besser!