Soviel vorweg: Meine Bewertung bezieht sich NICHT auf das gerade geführte Gespräch mit der freundlichen und sachkundigen Service-Mitarbeiterin am 01.04.2026 um 08:45. Darüber hinaus kann ich Envivas leider nicht empfehlen. Gründe sind (siehe separates Beschwerdeschreiben) - verwirrende Verkaufs-/ Tarifgespräche - intransparente Vertragsunterlagen,die den Sachverhalt (z. B. Berechnungsformeln) verschleiern - Fachlich unzutreffende Auskünfte durch den Kundenservice Ich fühle mich von der Envivas um meinen früheren Tarif *** sowie inzureichend aufgeklärt und beraten. Das hat sich offensichtlich herumgesprochen. Denn die *** ist nicht länger Kooperationspartner der ***. Nach einer >15-jährigen Kundenbeziehung ist das tatsächlich eine bittere Erfahrung.