Ich wollte einen Tarifwechsel vornehmen. Der Anbieter hat mich auf die Nachteile des von mir ausgesuchten Tarifs hingewiesen und zusammen mit mir einen passenden Tarif ausgesucht. Entsprechendes Angebotsmaterial über den ausgewählen Tarif soll ich mit der Post erhalten. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn ich zusätzlich Informatione zum Abschluss (online oder in Papierform) des neuen Tarifs bekommen hätte. Daher nur ein gut und kein sehr gut.