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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.03.2023 | 12:05 Uhr
Ich kann nur warnen, die Edeka App mit der Zahlfunktion zu verwenden! An der Kasse muss man den 4 stelligen Code manchmal erneut vorlegen, wenn der erste Vorgang nicht funktioniert hat, die Kassiererin fragt dann den Code erneut an. Leider ist es dann zu einer Doppelabbuchung auf meinem Kreditkartenkonto gekommen. Seit Oktober letzten Jahres (!!!) versuche ich vergeblich über Edeka, deren Zahlungsdienstleister Paymorrow und wieder Edeka, mein Geld erstattet zu bekommen. Ich habe mehrfach alle Details, App-Kassenbon, Kreditkartenabrechnung, etc. vorgelegt und erhalte weder eine Reaktion noch die fällige Erstattung. Mal abgesehen von dem Vertrauensverlust scheint Edeka es nicht nötig zu haben, das Problem zu lösen. Aufgrund der Höhe des Betrags macht es für mich leider keinen Sinn, einen Anwalt einzuschalten und das nutzt Edeka wohl aus.
Ich kann nur warnen, die Edeka App mit der Zahlfunktion zu verwenden! An der Kasse muss man den 4 stelligen Code manchmal erneut vorlegen, wenn der erste Vorgang nicht funktioniert hat, die Kassiererin fragt dann den Code erneut an. Leider ist es dann zu einer Doppelabbuchung auf meinem Kreditkartenkonto gekommen. Seit Oktober letzten Jahres (!!!) versuche ich vergeblich über Edeka, deren Zahlungsdienstleister Paymorrow und wieder Edeka, mein Geld erstattet zu bekommen. Ich habe mehrfach alle Details, App-Kassenbon, Kreditkartenabrechnung, etc. vorgelegt und erhalte weder eine Reaktion noch die fällige Erstattung. Mal abgesehen von dem Vertrauensverlust scheint Edeka es nicht nötig zu haben, das Problem zu lösen. Aufgrund der Höhe des Betrags macht es für mich leider keinen Sinn, einen Anwalt einzuschalten und das nutzt Edeka wohl aus.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein