Gut: Der Telefoncomputer zu Beginn ist recht knapp gehalten. Wenn ich dann einen Mitarbeiter erreiche ist der kompentent und klärt mein Anliegen binnen Minuten Optimierungsbedarf: Vorlaufzeit mit Telfeoncomputer kürzer machen (Wenn sie ein Anliegen zu Lebensversicherungen haben drückden sie die 3.... das nervt)