Leider musste ich nach dem Versicherungswechsel feststellen, dass der Service der DEVK bei Fragen und Anregungen miserabel ist. Auf eine Reaktion einer eventuellen Sondereinstufung warte ich bereits seit 4,5 Monaten. Nach unzähligen Telefonaten mit verschiedenen Mitarbeitern konnte mir keiner Auskunft geben und mich mit der zuständigen Sachbearbeiterin verbinden, da sie zu keinem Zeitpunkt zu sprechen war. Es wurden sämtliche Unterlagen des Vorversicherers per mail zur Überprüfung einer günstigeren Einstufung versand, scheinbar alles verschwendete Zeit. Bis heute habe ich noch keine Rückmeldung seitens der DEVK bekommen. Stattdessen wird der "Mehrbeitrag" stillschweigend und kommentarlos vom Konto abgebucht. Ich finde diese Vorgehensweise unverschämt und dreist! Ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie eine Kommunikation in einem Schadensfall abläuft! Ich kann die DEVK aus diesem Grund nicht weiterempfehlen und werde mich nach einer anderen Versicherung umsehen. Mit freundlichen Grüßen ***