Meine Frau und ich sind als Beihilfeberechtigte seit Jahrzehnten bei der DKV versichert und mit den Leistungen sehr zufrieden, deshalb auch 4 Sterne. Kritikpunkte: 1. Ich habe dreimal das elektronische Verfahren (Hochladen der Rechnungen) bei Leistungsanträgen angewandt. In zwei Fällen traten Fehler auf. Außerdem ist es lästig, dabei für meine Frau und mich getrennte Anträge zu stellen. 2. Bei den Leistungsaufstellungen treten bisweilen Zuordnungsfehler auf. (Eine Rechnung für mich erscheint in der Aufstellung meiner Frau.) 3. Die Bearbeitungsdauer der Anträge könnte kürzer sein. Heute arbeitet die Beihilfestelle deutlich schneller als die DKV.